眾所周知，皇明太陽(yáng)能是世界太陽(yáng)能行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，十幾年前憑借響徹大江南北的“你可以不用皇明，請(qǐng)一定要用太陽(yáng)能”的科普萬(wàn)里行口號(hào)開(kāi)創(chuàng)了國(guó)內(nèi)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)。
他們做的系列還挺多的，這個(gè)牌子質(zhì)量是挺好的，只是價(jià)格有點(diǎn)貴。
皇明太陽(yáng)能一直本著“先好用，后好賣(mài)”的營(yíng)銷(xiāo)理念，以質(zhì)量和安全作為生產(chǎn)的重中之重，以“安全無(wú)隱患”和“冬天照樣好用”作為產(chǎn)品的最大特點(diǎn)。曾在2003年6月，怒砸只是因?yàn)樵谕獗砜磥?lái)有一點(diǎn)雜質(zhì)，可以完全發(fā)往市場(chǎng)的100000根真空管，讓員工們多日來(lái)辛苦忙碌的成果瞬間化為烏有，即使所有員工淚流滿(mǎn)面的拜托時(shí)任廠長(zhǎng)和副總?cè)デ笄椋潜稽S董堅(jiān)定拒絕，因?yàn)榛拭鳑Q不能讓有一點(diǎn)污點(diǎn)的產(chǎn)品流向市場(chǎng)。
這正是皇明對(duì)消費(fèi)者生命安全負(fù)責(zé)任態(tài)度的體現(xiàn);而在2008年，奶粉行業(yè)三聚氰胺事件出現(xiàn)后，黃董用了七天七夜的時(shí)間，徹查出自身內(nèi)部產(chǎn)品存在的“三聚氰胺”—防凍帶，并進(jìn)行了細(xì)致的研究后，研制出質(zhì)量絕對(duì)安全可靠的防凍帶，保證了千萬(wàn)用戶(hù)的生命安全。
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漏電保護(hù)電源線(xiàn)跳閘且無(wú)法復(fù)位：
原因分析：
①超溫保護(hù)器跳 ②電路元件漏電 ③漏電保護(hù)插頭壞
維修方法：
?、偈紫葯z測(cè)超溫保護(hù)器及控溫器是否跳，將其復(fù)位通電，檢查漏電開(kāi)關(guān)能否復(fù)位，熱水器能否正常工作，或?qū)⒊瑴乇Ｗo(hù)器和控溫器拆下用萬(wàn)用表測(cè)量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護(hù)器或控溫器的感溫設(shè)置改變，需要更換。因無(wú)儀器檢測(cè)感溫設(shè)置，為避免同樣故障再次出現(xiàn)，最好是將超溫保護(hù)器和控溫器更換退回公司由專(zhuān)用儀器檢測(cè)。
?、跈z查熱水器內(nèi)部連接線(xiàn)絕緣層是否有破壞而造成短路漏電，拔掉電熱管和指示燈的連接線(xiàn)，用萬(wàn)用表檢測(cè)各連接線(xiàn)之間不應(yīng)有相通，如有相通則要更換或包扎好，按元器件檢測(cè)方法檢測(cè)各元器件是否正常。
③檢查漏電保護(hù)電源線(xiàn)，將漏電保護(hù)電源線(xiàn)連接端拆開(kāi)，注意各線(xiàn)不可有相碰接觸，插上電源，按漏電開(kāi)關(guān)復(fù)位鈕是否能按下復(fù)位，如不能復(fù)位則判斷漏電保護(hù)電源線(xiàn)漏電裝置壞，需更換。
皇明太陽(yáng)能太陽(yáng)熱水機(jī)保修規(guī)定及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、保修規(guī)定：
1、太陽(yáng)熱水機(jī)主機(jī)保修三年,主機(jī)包括：水箱、支架、真空管。
2、管路、配件以及輔機(jī)保修一年：溫控儀、PEX管、鋁塑管、電線(xiàn)類(lèi) 、銅配件類(lèi)、淋浴器、閥門(mén)類(lèi)、電子元器件類(lèi)、固定件、自動(dòng)上水系列、膠圈類(lèi)。
3、屬下列情況之一者，不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，但可實(shí)行收費(fèi)修理：
1)用戶(hù)自己拆動(dòng)造成的損壞或非特約維修站拆動(dòng)造成的損壞 ;
2)用戶(hù)自行運(yùn)輸保管不當(dāng)或沒(méi)有按照說(shuō)明書(shū)要求使用造成的損壞 ;
3)需維修產(chǎn)品的編號(hào)與保修卡產(chǎn)品編號(hào)不符合、保修卡涂改的;
4)無(wú)保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票或收款收據(jù)或主要部件超過(guò)相應(yīng)的保修期的 ;
5)因不可抗力造成損壞(如雷擊、臺(tái)風(fēng)、冰雹、地震等);
6) 因非皇明配件造成的損壞。
二、保修期外維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保修期外及移機(jī)的一切維修，均按下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶(hù)收取服務(wù)人工費(fèi)
皇明太陽(yáng)能熱水機(jī)非保修范圍，維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(元/臺(tái))
類(lèi)別簡(jiǎn)修小修中修大修
?、倭茉婎^、淋浴器座、換淋浴軟管;
?、趽Q智控系統(tǒng)保險(xiǎn)絲管，換漏電保護(hù)插頭;
?、劭叵到y(tǒng)主機(jī)接線(xiàn)端子處斷開(kāi)重新接線(xiàn);
④換陶瓷磨片水嘴;
?、葜v解使用注意事項(xiàng)及報(bào)修有故障實(shí)際沒(méi)故障
?、薷鼡Q智顯、智控系統(tǒng)主機(jī)內(nèi)的電子配件、更換智顯、智控主機(jī);
?、吒鼡Q或維修太陽(yáng)伴侶泄壓閥、更換鎂棒;
?、喔鼡Q陽(yáng)臺(tái)、分體室內(nèi)水箱盲管;
?、釓N房安裝水嘴、換面盆水嘴(不打過(guò)墻孔)
精修：
?、贀Q∮47和∮58真空管、換硅膠圈(3支或個(gè)以上每增加一支或個(gè)加收5元);
?、跇巧辖宇^和鋁塑管連接處漏水重新連接或換配件;換5米以?xún)?nèi)鋁塑管;
?、鄹鼡Q或安裝防凍帶、對(duì)防凍帶的接頭處進(jìn)行重新連接;
④更換或清洗熱輔系統(tǒng)的電熱管及熱輔系統(tǒng)其他配件;
?、莞鼡Q或維修傳感器;
⑥更換整套室內(nèi)配件;
?、邚N房安裝水嘴、換面盆水嘴(需要打過(guò)墻孔);
?、喔鼡Q或維修靈機(jī)浮球閥;
?、岣鼡Q太陽(yáng)伴侶線(xiàn)路板或者顯控器
注：
1、當(dāng)新舊地址兩地相距大于20KM時(shí)，超過(guò)部分按2元/KM收交通費(fèi)，所產(chǎn)生的路橋費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。
2、同樓移機(jī)包括用戶(hù)換房和樓頂平改坡、房頂做防水。
三，超保維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和移機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：
1.對(duì)于沒(méi)有列出的維修項(xiàng)目按以上相近項(xiàng)目收費(fèi)。
2.省會(huì)城市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按相應(yīng)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乘以系數(shù)1.3執(zhí)行;
3.以下城市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乘以系數(shù)1.5執(zhí)行：
廣州、上海、青島、武漢、杭州、天津、深圳、大連、北京、蘇錫常、廈門(mén)、溫州、福州、汕頭、寧波、重慶。
4.服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)到用戶(hù)家距離20公里以?xún)?nèi)，按以上標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，超過(guò)20公里，按2元/公里收交通費(fèi);上門(mén)公里數(shù)超過(guò)60公里的，網(wǎng)點(diǎn)需要在以上標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步同用戶(hù)協(xié)商后確定。
5.以上費(fèi)用全部為人工服務(wù)費(fèi)不包括材料費(fèi)。
6.如果網(wǎng)點(diǎn)一次上門(mén)服務(wù)時(shí)同時(shí)為多用戶(hù)多臺(tái)產(chǎn)品服務(wù)，上門(mén)交通費(fèi)只按單臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得重復(fù)收取。
7.以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括太陽(yáng)能工程熱水系統(tǒng)，對(duì)于太陽(yáng)能工程熱水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，根據(jù)具體情況，協(xié)商處理，對(duì)于工程大型維護(hù)需要制作具體方案，收費(fèi)依據(jù)方案執(zhí)行。
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