企業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)25年來，紅星集團(tuán)始終秉承"一絲不茍，視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后"的紅星美凱龍世博家具廣場(chǎng)企業(yè)精神，積極實(shí)施品牌市場(chǎng)全國(guó)連鎖化經(jīng)營(yíng)、"全球化名牌捆綁"品牌經(jīng)營(yíng)的策略，在全國(guó)領(lǐng)先推出了"市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理"的模式，得到了吳敬璉、魏杰等權(quán)威專家的高度肯定，被譽(yù)為"紅星美凱龍經(jīng)營(yíng)模式"。并在中國(guó)家居業(yè)首創(chuàng)了"所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)"的誠(chéng)信創(chuàng)舉，為中國(guó)家具建材市場(chǎng)的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。
獲得榮譽(yù)
紅星集團(tuán)連續(xù)三年躋身中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)前30位，名列2002年度中國(guó)民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力第1名，2003年再度當(dāng)選中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力100家名牌，2004年榮膺"2004中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)"、"中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)"。紅星先后獲得了"中國(guó)誠(chéng)信企業(yè)"、"全國(guó)誠(chéng)信建設(shè)示范單位"、"中國(guó)質(zhì)量萬里行突出成就獎(jiǎng)"、"中國(guó)綠色生態(tài)家居示范商場(chǎng)"等榮譽(yù)，被全國(guó)工商聯(lián)和國(guó)家勞動(dòng)保障部授予"就業(yè)與再就業(yè)先進(jìn)單位"稱號(hào)。
2005年，紅星集團(tuán)被中國(guó)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予"全國(guó)文明單位"榮譽(yù)稱號(hào)，并榮獲："中國(guó)家居市場(chǎng)最具影響力品牌"、"中國(guó)誠(chéng)信示范單位"、"全國(guó)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織參觀示范單位"、"中國(guó)行業(yè)最具影響力品牌"、"中國(guó)家居行業(yè)十佳競(jìng)爭(zhēng)力之星"、"中國(guó)家居行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌"等光榮稱號(hào)。
文化企業(yè)
紅星美凱龍，還是一家以文化著稱的企業(yè)，是中國(guó)企業(yè)文化副會(huì)長(zhǎng)單位。2004年，中國(guó)企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)授予了紅星"中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十大杰出貢獻(xiàn)單位"，車建新董事長(zhǎng)也被授予了"中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十大杰出個(gè)人"的榮譽(yù)。2005年，再次榮獲"中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)十大杰出單位"、"2005全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)工作特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。
紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場(chǎng)，不只是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)流通物業(yè);紅星賣場(chǎng)銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，我們更多傳播的是一種"家的文化"、"家的藝術(shù)"，引領(lǐng)社會(huì)大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。紅星人推崇"快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活"的快樂文化，不僅追求學(xué)習(xí)的快樂、工作本身的快樂，還體驗(yàn)工作中的生活樂趣，要讓每一位紅星人活出生命的精彩!
學(xué)習(xí)型企業(yè)
紅星美凱龍還大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，積極開展自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考的五項(xiàng)修煉，并把以愛國(guó)主義為核心的中華民族精神的培育和品格的培育作為企業(yè)的第六項(xiàng)修煉，創(chuàng)出了一種既符合國(guó)情、民情又符合企情的"學(xué)習(xí)型企業(yè)紅星美凱龍模式"。
2005年9月，國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)在奧地利維也納隆重舉行了第二屆全球論壇。紅星集團(tuán)應(yīng)邀赴會(huì)，并作了《學(xué)習(xí)給我新生命》的專場(chǎng)演講，國(guó)際學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)始人、《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得?圣吉博士親率國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)的全體核心成員出席，并給予了好評(píng)。這是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)、也是中國(guó)企業(yè)第一次登上國(guó)際組織學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)。
彼得·圣吉博士曾在2002年9月為紅星集團(tuán)特別題詞：在快樂中享受服務(wù)，在服務(wù)中體驗(yàn)快樂。以你們的學(xué)習(xí)，帶來一個(gè)更高、更快、更強(qiáng)的企業(yè)。
公益事業(yè)
紅星集團(tuán)多年來一直熱心社會(huì)公益事業(yè)和光彩事業(yè)，積極回饋社會(huì)，專門成立了 "紅星光彩基金"，用于扶危濟(jì)困，幫老助殘。1999年紅星出資100萬元設(shè)立了"紅星集團(tuán)光彩助困基金"，這是常州市首個(gè)"百萬光彩助困基金"，此舉被評(píng)為"常州市年度精神文明十佳好事";2003年紅星積極響應(yīng)江蘇省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)發(fā)出的在蘇北沿海地區(qū)捐建"江蘇光彩世紀(jì)林"的號(hào)召，率先捐贈(zèng)100萬元承建了"江蘇光彩世紀(jì)林?紅星美凱龍園"，在蘇北射陽沿海地區(qū)無償種植5000畝意楊林。紅星集團(tuán)因其在光彩事業(yè)和綠化國(guó)土方面的突出貢獻(xiàn)，2005年董事長(zhǎng)車建新被授予"國(guó)土綠化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"殊榮。
2004年至2005年，紅星集團(tuán)先后三次向拉薩人民共捐贈(zèng)100萬元，援建拉薩市工商聯(lián)辦公大樓，支持拉薩的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;2005年，紅星集團(tuán)捐資200萬元贊助興建了被列入上海市2004年實(shí)事工程的曹楊福利院;2005年年底，紅星集團(tuán)為常州市慈善基金捐款1000萬元建立助孤基金，為江蘇省慈善基金捐贈(zèng)了100萬元……自建企以來，紅星已先后在抗洪救災(zāi)、光彩事業(yè)、希望工程等公益事業(yè)和光彩事業(yè)上累計(jì)捐款1900多萬元。
企業(yè)目標(biāo)
紅星人的共同愿景是：到2008年建成40家品牌連鎖大賣場(chǎng)(已經(jīng)實(shí)現(xiàn))，打造中國(guó)家居業(yè)的"沃爾瑪"，成為國(guó)際化企業(yè)集團(tuán);到2020年建成200家品牌連鎖大賣場(chǎng)，打造中華民族的世界商業(yè)品牌。
紅星企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
理念：顧客是企業(yè)之本，創(chuàng)新是發(fā)展之魂。
價(jià)值觀：勤奮和誠(chéng)實(shí)，有先付出精神。世間自有公道，付出總有回報(bào)。說到不如做到，要做就做最好。以提高經(jīng)營(yíng)管理水平為第一財(cái)富。
社會(huì)文化價(jià)值觀：正義，節(jié)制，勇敢，智慧。
品牌：大賣場(chǎng)的價(jià)格，大商場(chǎng)的服務(wù)。創(chuàng)中國(guó)馳名商標(biāo)，中國(guó)家居市場(chǎng)第一品牌。
信條：不怕做不到，就怕想不到;不怕沒能力，就怕不投入。
精神：一絲不茍，視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后。
紅星企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針
經(jīng)營(yíng)方針：公司圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，市場(chǎng)圍繞顧客轉(zhuǎn)。
質(zhì)量方針：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，品質(zhì)第一。
服務(wù)方針：以顧客滿意為準(zhǔn)則。
工作作風(fēng)：高效精干的團(tuán)隊(duì)，把小事千萬次地做好，做到位，能做好千萬件小事，必能做大事。
工作準(zhǔn)則：有興趣，有耐心，有危機(jī)感;勤奮務(wù)實(shí)，萬事求根;善于發(fā)現(xiàn)問題，提高理論建設(shè);重在抓落實(shí)，杜絕有頭無尾;把知識(shí)變成能力，把能力變成效益。
紅星企業(yè)管理
管理：反復(fù)抓，抓反復(fù)，抓重點(diǎn)。抓提高，抓落實(shí)(重點(diǎn))
管理目標(biāo)：人人事事都有最終責(zé)任，人人事事講究經(jīng)濟(jì)效益。
管理特色：市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理。
管理楷模：遇到困難學(xué)會(huì)多走一步，多問一句，先想一點(diǎn)，大膽設(shè)想，科學(xué)論證。迅速付諸行動(dòng)，達(dá)到最佳效果。
管理警鐘：決策失誤是企業(yè)最大災(zāi)難。
工作效率：快速反應(yīng)，行動(dòng)從第一秒開始;今日事今日畢，明天一定比今天進(jìn)步5‰ 。
紅星企業(yè)品德
員工品德：愛國(guó)敬業(yè)，愛紅星，愛社會(huì)，講道德，守法紀(jì)，積極進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)。
行為準(zhǔn)則：有禮有節(jié)，不卑不亢，不輕視別人。
敬業(yè)態(tài)度：干一行，愛一行，鉆一行，超越自我，對(duì)本職工作有高度責(zé)任感。
為人處事觀念：心胸豁達(dá)，信任他人，重視他人。多發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，我為人人，人人才能為我。
員工素質(zhì)：正確審美，明辨是非，不斷調(diào)整心態(tài)，擺正位置;歸因于內(nèi)，切忌歸因于外，切忌用自己的長(zhǎng)處比別人的短處，提高工作素質(zhì)和形象氣質(zhì)。