裝飾裝修合同糾紛有三個(gè)方面的關(guān)鍵問題：質(zhì)量、工期、價(jià)款。由于裝修問題較為復(fù)雜，因裝修導(dǎo)致的糾紛也比較常見。
下面結(jié)合幾則實(shí)際案例，為大家分析一下涉及質(zhì)量、工期、價(jià)款的幾種典型糾紛。
裝修超預(yù)算能否拒付款
案情：2011年12月7日，朱先生與上海某室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司簽訂《上海市家庭居室裝飾裝修施工合同》，約定由裝修公司對(duì)朱先生的房屋進(jìn)行裝修。承包方式為包工包料;總價(jià)款為閉口價(jià)28800元;工期自2011年12月8日至2012年1月15日止。朱先生應(yīng)在工期過半油漆工進(jìn)場(chǎng)前支付工程款的95%，竣工驗(yàn)收合格當(dāng)天付清工程款。裝修公司按約進(jìn)場(chǎng)施工。后朱先生支付給裝修公司裝修款2萬元。但在工程基本完工時(shí)，裝修公司卻擅自增加原報(bào)價(jià)單之外的工程量和用料向朱先生索要工程款。
朱先生對(duì)此非常不滿，于是起訴到法院要求：
1、確認(rèn)雙方簽訂的《上海市家庭居室裝修裝修施工合同》無效;
2、裝修公司向朱先生返還裝修款2萬元;
3、對(duì)已經(jīng)實(shí)際完成工程質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)收合格的工程以成本價(jià)據(jù)實(shí)結(jié)算。
而裝修公司則稱，系爭(zhēng)工程已經(jīng)于2012年1月15日交付給了朱先生使用，施工也不存在質(zhì)量問題，所有的工程量增減均是按照朱先生的要求所做，朱先生應(yīng)當(dāng)按照合同的約定支付剩余的工程款。于是裝修公司提出了反訴，要求判令朱先生向其支付尚欠的工程款27505元。
審理過程中，為了查明系爭(zhēng)工程的造價(jià)，法院經(jīng)當(dāng)事人申請(qǐng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行了審價(jià)。最終形成的《司法鑒定意見書》結(jié)論為：系爭(zhēng)工程已經(jīng)完成的總造價(jià)為40072元，其中合同內(nèi)項(xiàng)目17895.62元，超工程量項(xiàng)目247.24元，合同外項(xiàng)目21929元。
朱先生認(rèn)為超工程量和合同外項(xiàng)目，都是裝修公司未取得其同意的情況下擅自進(jìn)行的施工，對(duì)該部分的審價(jià)結(jié)論不認(rèn)可。而裝修公司則認(rèn)為自己的部分裝修工程人工費(fèi)高于上海市的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以應(yīng)當(dāng)按照自己公司的實(shí)際投入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。
后來經(jīng)法庭釋明，朱先生決定變更訴訟請(qǐng)求，即放棄第一、第二條訴訟請(qǐng)求，要求法院確定系爭(zhēng)工程造價(jià)為鑒定結(jié)論中合同內(nèi)項(xiàng)目金額17895.62元和經(jīng)自己同意加封陽(yáng)臺(tái)的增加費(fèi)用5639元。
法院審理后認(rèn)為，審價(jià)部門出具的《司法鑒定意見書》程序合法、內(nèi)容客觀公正，應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)定。工程量增加或減少后，工程總造價(jià)也應(yīng)當(dāng)據(jù)實(shí)予以調(diào)整。系爭(zhēng)工程的總造價(jià)確定為40072元。朱先生僅僅支付了2萬元，尚欠工程欠款20072元，應(yīng)當(dāng)向裝修公司支付。朱先生雖然提出了工程質(zhì)量問題，但未能提供確鑿證據(jù)予以證明，故不能成為拒付裝修公司工程款的合法理由。
法院最終判決：朱先生向裝修公司支付尚欠工程款20072元。
解析：首先，朱先生在糾紛發(fā)生后選擇將合同無效作為訴訟請(qǐng)求并不妥當(dāng)。合同是否有效，并不依據(jù)當(dāng)事人單方面的意思來決定。本案的主要爭(zhēng)議焦點(diǎn)是，裝修公司向朱先生索要了遠(yuǎn)超過28800元的工程價(jià)款。對(duì)超過合同內(nèi)的工程價(jià)款，雙方并沒有明確約定金額，容易產(chǎn)生糾紛。裝飾裝修合同糾紛案件中，本訴反訴合并審理的情形較為常見。
本案中，法院最終以工程造價(jià)的司法鑒定結(jié)論作為裁判的依據(jù)，確定朱先生應(yīng)當(dāng)按照該金額支付工程款。而鑒定結(jié)論中的工程量是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算的，審價(jià)并不對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行鑒定。而朱先生因?yàn)闆]能夠提供有效的證據(jù)證明工程質(zhì)量存在問題，所以其抗辯理由未得到采信。如果朱先生能夠?qū)κ┕さ拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)和驗(yàn)收的結(jié)果進(jìn)行拍照、攝像取證，并參照如 《上海市住宅裝飾裝修驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行說理，應(yīng)當(dāng)會(huì)取得更好的訴訟效果。另外，如果朱先生當(dāng)初能夠在合同中約定，所有增加的工程量均需取得業(yè)主同意后方可施工，未經(jīng)業(yè)主同意的任何工程量增加業(yè)主有權(quán)拒絕支付工程款，就可以更好的保護(hù)自己的權(quán)益。
裝修誤工期賠償怎么算
案情：2012年5月18日，陳先生與某裝修公司簽訂《上海市家庭居室裝飾裝修施工合同》，約定由裝修公司以包工包料的方式裝修陳先生的新房，合同約定工期為自2012年5月19日開工至2012年7月18日竣工，并約定因裝修公司原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，裝修公司賠償陳先生50元。
2012年8月初，裝修公司就裝修工程進(jìn)行保潔收尾工作。
2012年8月9日，陳先生向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)投訴，認(rèn)為裝修公司拖延工程造成違約，要求裝修公司支付違約金1350元，并就裝潢工程中發(fā)生問題的部位進(jìn)行整改。裝修公司同意對(duì)因裝潢過程中發(fā)生問題的部位進(jìn)行整改，但拒賠違約金。
2012年9月18日，陳先生起訴要求裝修公司償付違約金2400元，并賠償經(jīng)濟(jì)損失5258元。2012年10月12日，法院組織雙方查看工程房屋現(xiàn)況 后，裝修公司當(dāng)場(chǎng)將陳先生交付的鑰匙歸還陳先生，陳先生則要求裝修公司支付的違約金計(jì)算至裝修公司歸還鑰匙之日。
最終，法院以保潔工作結(jié)束為判斷竣工日期，判決裝修公司支付陳先生違約金。
解析：裝修施工合同是合同雙方的真實(shí)意思表示，且不違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，是合法有效的。該合同明確約定了施工期限，明確了拖延工期的罰則條款，只要約定合理，對(duì)各方都是有法律約束力的。審理過程中法院組織雙方現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)證，此時(shí)裝修公司把鑰匙交還給陳先生，這是否被視為裝修完工時(shí)間呢?按照家庭居室裝修施工慣例，裝修工程進(jìn)行保潔收尾工作后，裝修就已完成，達(dá)到可以驗(yàn)收交付的條件。根據(jù)雙方陳述，保潔收尾工作是2012年8月5日進(jìn)行的，因此法院最后認(rèn)定竣工時(shí)間應(yīng)是這一天，而不是交鑰匙的10月12日。
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，法院一般傾向以保潔清場(chǎng)為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，至于因驗(yàn)收過程產(chǎn)生問題而拖延業(yè)主入住的時(shí)間，法院通常是不予支持的。
質(zhì)量有問題能否少付款
案情：2008年12月6日，胡先生與上海某室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)有限公司簽訂《上海市家庭居室裝飾裝修施工合同》，約定由裝修公司為胡先生的一處別墅進(jìn)行裝修。合同約定：施工面積為350平方米，承包方式為部分承包，合同總金額為39萬元，并約定于工程竣工驗(yàn)收通過當(dāng)天付清全部工程款項(xiàng)。合同中還約定，工程竣工后，裝修公司應(yīng)通知胡先生在七日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收通過的辦理驗(yàn)收移交手續(xù)，并由胡先生按照約定付清全部?jī)r(jià)款。未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不通過的，胡先生有權(quán)拒收，裝修公司承擔(dān)返工及延期交付的責(zé)任。工程款的支付方式為：合同簽訂當(dāng)日支付11.7萬元，水、電、管線隱蔽工程通過驗(yàn)收時(shí)支付13.65萬元，油漆工進(jìn)場(chǎng)前支付11.7萬元，竣工驗(yàn)收通過當(dāng)天支付余款。至于增加的工程項(xiàng)目，則在簽訂工程項(xiàng)目變更單時(shí)全額付清相關(guān)的工程款。工程未辦理驗(yàn)收、結(jié)算手續(xù)，胡先生提前使用或擅自入住，由此造成無法驗(yàn)收和損失的，由胡先生負(fù)責(zé)。2009年5月30日工程完工，雙方進(jìn)行整體驗(yàn)收，并簽署了 驗(yàn)收單，載明水電、木工、泥工、油漆等項(xiàng)目均檢驗(yàn)通過。2010年1月8日，雙方又對(duì)工程款項(xiàng)進(jìn)行了決算，明確胡先生尚欠裝修公司工程款4萬余元。后胡先生未按約付清上述余款，故裝修公司起訴要求胡先生支付拖欠的工程款4萬余元。
庭審中胡先生表示，裝修公司未能完整履行雙方簽訂的裝修合同，如無水電線路的設(shè)計(jì)圖和施工圖;未履行隱蔽工程的驗(yàn)收程序。自2009年5月30日裝修公司自稱工程結(jié)束至胡先生于2009年8月26日入住，裝修公司從未派員履行工程的總驗(yàn)收程序及進(jìn)行整改工作;對(duì)房屋出現(xiàn)裂縫等質(zhì)量問題從未上門修理;增加的工程項(xiàng)目施工質(zhì)量差等。但最終，法院還是支持了裝修公司的訴訟請(qǐng)求，要求胡先生支付工程余款4萬余元。
至于胡先生稱裝修公司未能完整履行裝修合同，存在未履行隱蔽工程和工程竣工后的驗(yàn)收程序及施工質(zhì)量差等問題，法院以胡先生未能提供充分的證據(jù)加以證明，且其上述主張亦與其簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收單和工程結(jié)算單并受領(lǐng)工作成果等行為相悖為由不予采信。
解析：依法成立的合同，合同雙方應(yīng)按照約定全面履行各自義務(wù)。裝修公司按照合同約定完成裝修工作，胡先生既有按約付款的義務(wù)。裝飾裝修行業(yè)拖欠工程款的問題很常見，但一旦涉及訴訟要獲得法院支持，必須具備三個(gè)條件，分別是：驗(yàn)收合格、支付價(jià)款時(shí)間屆滿、工程價(jià)款合法。本案中三條件均已具備。
一般裝修行業(yè)的欠款糾紛，業(yè)主均會(huì)以質(zhì)量不合格為由進(jìn)行抗辯，如有專業(yè)律師幫助，則應(yīng)從質(zhì)量入手找裝修公司的問題，并在裝修過程中注意收集、固定相關(guān)證據(jù)，在庭審中為業(yè)主做出有力抗辯。如果光有主張沒有相關(guān)證據(jù)，那么相應(yīng)的主張是難以獲得法院支持的。
