企業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)25年來，紅星集團(tuán)始終秉承"一絲不茍，視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后"的紅星美凱龍世博家具廣場(chǎng)企業(yè)精神，積極實(shí)施品牌市場(chǎng)全國連鎖化經(jīng)營、"全球化名牌捆綁"品牌經(jīng)營的策略，在全國領(lǐng)先推出了"市場(chǎng)化經(jīng)營，商場(chǎng)化管理"的模式，得到了吳敬璉、魏杰等權(quán)威專家的高度肯定，被譽(yù)為"紅星美凱龍經(jīng)營模式"。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了"所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)"的誠信創(chuàng)舉，為中國家具建材市場(chǎng)的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。
獲得榮譽(yù)
紅星集團(tuán)連續(xù)三年躋身中國民營企業(yè)500強(qiáng)前30位，名列2002年度中國民營企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力第1名，2003年再度當(dāng)選中國最具競(jìng)爭(zhēng)力100家名牌，2004年榮膺"2004中國最具競(jìng)爭(zhēng)力民營企業(yè)50強(qiáng)"、"中國連鎖經(jīng)營企業(yè)50強(qiáng)"。紅星先后獲得了"中國誠信企業(yè)"、"全國誠信建設(shè)示范單位"、"中國質(zhì)量萬里行突出成就獎(jiǎng)"、"中國綠色生態(tài)家居示范商場(chǎng)"等榮譽(yù)，被全國工商聯(lián)和國家勞動(dòng)保障部授予"就業(yè)與再就業(yè)先進(jìn)單位"稱號(hào)。
2005年，紅星集團(tuán)被中國精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)授予"全國文明單位"榮譽(yù)稱號(hào)，并榮獲："中國家居市場(chǎng)最具影響力品牌"、"中國誠信示范單位"、"全國創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織參觀示范單位"、"中國行業(yè)最具影響力品牌"、"中國家居行業(yè)十佳競(jìng)爭(zhēng)力之星"、"中國家居行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌"等光榮稱號(hào)。
文化企業(yè)
紅星美凱龍，還是一家以文化著稱的企業(yè)，是中國企業(yè)文化副會(huì)長(zhǎng)單位。2004年，中國企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)授予了紅星"中國企業(yè)文化建設(shè)十大杰出貢獻(xiàn)單位"，車建新董事長(zhǎng)也被授予了"中國企業(yè)文化建設(shè)十大杰出個(gè)人"的榮譽(yù)。2005年，再次榮獲"中國企業(yè)文化建設(shè)十大杰出單位"、"2005全國企業(yè)文化建設(shè)工作特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。
紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場(chǎng)，不只是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)流通物業(yè);紅星賣場(chǎng)銷售的家居商品，也不單是一件件普通意義上的商品，我們更多傳播的是一種"家的文化"、"家的藝術(shù)"，引領(lǐng)社會(huì)大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。紅星人推崇"快樂學(xué)習(xí)，快樂工作，快樂生活"的快樂文化，不僅追求學(xué)習(xí)的快樂、工作本身的快樂，還體驗(yàn)工作中的生活樂趣，要讓每一位紅星人活出生命的精彩!
學(xué)習(xí)型企業(yè)
紅星美凱龍還大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，積極開展自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考的五項(xiàng)修煉，并把以愛國主義為核心的中華民族精神的培育和品格的培育作為企業(yè)的第六項(xiàng)修煉，創(chuàng)出了一種既符合國情、民情又符合企情的"學(xué)習(xí)型企業(yè)紅星美凱龍模式"。
2005年9月，國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)在奧地利維也納隆重舉行了第二屆全球論壇。紅星集團(tuán)應(yīng)邀赴會(huì)，并作了《學(xué)習(xí)給我新生命》的專場(chǎng)演講，國際學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)始人、《第五項(xiàng)修煉》的作者彼得?圣吉博士親率國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)的全體核心成員出席，并給予了好評(píng)。這是中國民營企業(yè)、也是中國企業(yè)第一次登上國際組織學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)。
彼得·圣吉博士曾在2002年9月為紅星集團(tuán)特別題詞：在快樂中享受服務(wù)，在服務(wù)中體驗(yàn)快樂。以你們的學(xué)習(xí)，帶來一個(gè)更高、更快、更強(qiáng)的企業(yè)。
公益事業(yè)
紅星集團(tuán)多年來一直熱心社會(huì)公益事業(yè)和光彩事業(yè)，積極回饋社會(huì)，專門成立了 "紅星光彩基金"，用于扶危濟(jì)困，幫老助殘。1999年紅星出資100萬元設(shè)立了"紅星集團(tuán)光彩助困基金"，這是常州市首個(gè)"百萬光彩助困基金"，此舉被評(píng)為"常州市年度精神文明十佳好事";2003年紅星積極響應(yīng)江蘇省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)發(fā)出的在蘇北沿海地區(qū)捐建"江蘇光彩世紀(jì)林"的號(hào)召，率先捐贈(zèng)100萬元承建了"江蘇光彩世紀(jì)林?紅星美凱龍園"，在蘇北射陽沿海地區(qū)無償種植5000畝意楊林。紅星集團(tuán)因其在光彩事業(yè)和綠化國土方面的突出貢獻(xiàn)，2005年董事長(zhǎng)車建新被授予"國土綠化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"殊榮。
2004年至2005年，紅星集團(tuán)先后三次向拉薩人民共捐贈(zèng)100萬元，援建拉薩市工商聯(lián)辦公大樓，支持拉薩的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展;2005年，紅星集團(tuán)捐資200萬元贊助興建了被列入上海市2004年實(shí)事工程的曹楊福利院;2005年年底，紅星集團(tuán)為常州市慈善基金捐款1000萬元建立助孤基金，為江蘇省慈善基金捐贈(zèng)了100萬元……自建企以來，紅星已先后在抗洪救災(zāi)、光彩事業(yè)、希望工程等公益事業(yè)和光彩事業(yè)上累計(jì)捐款1900多萬元。
企業(yè)目標(biāo)
紅星人的共同愿景是：到2008年建成40家品牌連鎖大賣場(chǎng)(已經(jīng)實(shí)現(xiàn))，打造中國家居業(yè)的"沃爾瑪"，成為國際化企業(yè)集團(tuán);到2020年建成200家品牌連鎖大賣場(chǎng)，打造中華民族的世界商業(yè)品牌。
紅星企業(yè)經(jīng)營理念
理念：顧客是企業(yè)之本，創(chuàng)新是發(fā)展之魂。
價(jià)值觀：勤奮和誠實(shí)，有先付出精神。世間自有公道，付出總有回報(bào)。說到不如做到，要做就做最好。以提高經(jīng)營管理水平為第一財(cái)富。
社會(huì)文化價(jià)值觀：正義，節(jié)制，勇敢，智慧。
品牌：大賣場(chǎng)的價(jià)格，大商場(chǎng)的服務(wù)。創(chuàng)中國馳名商標(biāo)，中國家居市場(chǎng)第一品牌。
信條：不怕做不到，就怕想不到;不怕沒能力，就怕不投入。
精神：一絲不茍，視信譽(yù)為生命;勤奮務(wù)實(shí)，視今天為落后。
紅星企業(yè)經(jīng)營方針
經(jīng)營方針：公司圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，市場(chǎng)圍繞顧客轉(zhuǎn)。
質(zhì)量方針：誠信經(jīng)營，品質(zhì)第一。
服務(wù)方針：以顧客滿意為準(zhǔn)則。
工作作風(fēng)：高效精干的團(tuán)隊(duì)，把小事千萬次地做好，做到位，能做好千萬件小事，必能做大事。
工作準(zhǔn)則：有興趣，有耐心，有危機(jī)感;勤奮務(wù)實(shí)，萬事求根;善于發(fā)現(xiàn)問題，提高理論建設(shè);重在抓落實(shí)，杜絕有頭無尾;把知識(shí)變成能力，把能力變成效益。
紅星企業(yè)管理
管理：反復(fù)抓，抓反復(fù)，抓重點(diǎn)。抓提高，抓落實(shí)(重點(diǎn))
管理目標(biāo)：人人事事都有最終責(zé)任，人人事事講究經(jīng)濟(jì)效益。
管理特色：市場(chǎng)化經(jīng)營，商場(chǎng)化管理。
管理楷模：遇到困難學(xué)會(huì)多走一步，多問一句，先想一點(diǎn)，大膽設(shè)想，科學(xué)論證。迅速付諸行動(dòng)，達(dá)到最佳效果。
管理警鐘：決策失誤是企業(yè)最大災(zāi)難。
工作效率：快速反應(yīng)，行動(dòng)從第一秒開始;今日事今日畢，明天一定比今天進(jìn)步5‰ 。
紅星企業(yè)品德
員工品德：愛國敬業(yè)，愛紅星，愛社會(huì)，講道德，守法紀(jì)，積極進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)。
行為準(zhǔn)則：有禮有節(jié)，不卑不亢，不輕視別人。
敬業(yè)態(tài)度：干一行，愛一行，鉆一行，超越自我，對(duì)本職工作有高度責(zé)任感。
為人處事觀念：心胸豁達(dá)，信任他人，重視他人。多發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，我為人人，人人才能為我。
員工素質(zhì)：正確審美，明辨是非，不斷調(diào)整心態(tài)，擺正位置;歸因于內(nèi)，切忌歸因于外，切忌用自己的長(zhǎng)處比別人的短處，提高工作素質(zhì)和形象氣質(zhì)。