申花是一個(gè)老品牌，現(xiàn)在是杜氏集團(tuán)和申花集團(tuán)重新合作把這個(gè)品牌重新推出來，杜氏集團(tuán)目前的主業(yè)是家電、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)、礦業(yè)，通過一些其他產(chǎn)業(yè)的注資和發(fā)展。申花旗下的冰箱和洗衣機(jī)產(chǎn)品主題是為百姓制造最適合的家電，產(chǎn)品走的也是平民路線。
申花洗衣機(jī)采用國(guó)際流行的平面流線型設(shè)計(jì)，整體結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，配合精確，使用壽命長(zhǎng)。采用高強(qiáng)度工程塑料制造的全塑結(jié)構(gòu)，具有不生銹、不腐蝕、低噪音、安全性能好的特點(diǎn)。申花洗衣機(jī)的外觀比較普通，但值得一提的是脫水機(jī)很好用，聲音小轉(zhuǎn)速快效率高，價(jià)格便宜，性價(jià)比很高。
作為老品牌申花洗衣機(jī)的售后一直都是很到位的，以下是申花的售后承諾：
1、客戶收到產(chǎn)品如有質(zhì)量問題，經(jīng)廠家售后服務(wù)部門鑒定后，可7日包退，15日包換，15日后按照各品牌規(guī)定享受全國(guó)聯(lián)保，時(shí)間以客戶收到產(chǎn)品時(shí)間計(jì)算;
2、申花洗衣機(jī)售后服務(wù)，無論由何種渠道銷售的產(chǎn)品售后服務(wù)均由廠家直接負(fù)責(zé)，按國(guó)家規(guī)定的“三包”法執(zhí)行，以原廠售后服務(wù)條例為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全國(guó)統(tǒng)一服務(wù);
3、申花廠家承諾整機(jī)三包有效期1年，主要部件三包有效期3年;
4、申花洗衣機(jī)產(chǎn)品均是免費(fèi)上門安裝，如需另加配件需另收費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照申花官網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)或咨詢申花客服;
5、預(yù)約安裝售或了解其他信息請(qǐng)撥打申花全國(guó)統(tǒng)一客服電話：4006780780。
官方客服電話：400-886-7771(全國(guó)地區(qū)，上海地區(qū)請(qǐng)勿撥)
021-34500108(上海地區(qū)，非上海地區(qū)請(qǐng)勿撥)
申花的服務(wù)宗旨：讓客戶滿意，并超出客戶的期望!
質(zhì)量是根本，服務(wù)是關(guān)鍵。當(dāng)您選擇了申花，您不僅僅選擇了“科技領(lǐng)先”，您更是選擇了“服務(wù)領(lǐng)先，生活領(lǐng)先”。不管是售前、售中、售后，我們的服務(wù)承諾始終如一。