家紡布藝是軟裝范疇里與人最貼近的一大塊內(nèi)容,殊不知,一些存在很久的行業(yè)頑疾直接影響相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)劣,更關(guān)系到是否把錢花在了刀刃上。
家紡產(chǎn)品售價無標準 消費者難比價
花色和面料看似大同小異的家紡、窗簾布藝等軟裝產(chǎn)品,在不同檔次的店,價格可相差幾倍,甚至十幾倍。上周末,筆者分別走訪了十里河周邊家居賣場和紅星美凱龍東四環(huán)店軟裝區(qū),發(fā)現(xiàn)看上去相似的一款布藝窗簾,最低報價30元/米,最高報價210元/米。當筆者詢問售價較高的商家,為何市場中類似產(chǎn)品價格要低幾倍時,該店導(dǎo)購表示,關(guān)鍵在于布料質(zhì)地和產(chǎn)地不同。對于導(dǎo)購的說法,筆者將信將疑卻無法判斷真?zhèn)?,而這種“看不清,摸不透”的感覺,是消費者的無奈之處,也是部分商家謀利的“鑰匙”。
其實,軟裝市場“售價無標準,全憑商家一張嘴”的特點,與服裝行業(yè)類似。獨立設(shè)計師王喆告訴筆者,由于產(chǎn)品過多過雜,且銷售地點分布廣,所以消費者想以某一件產(chǎn)品為基準進行全城比價,過程復(fù)雜而辛苦,且難得到滿意的答案。
床品出生地被混淆 產(chǎn)品身世成謎
“買家看上的產(chǎn)品,只要質(zhì)量不太次,很多導(dǎo)購都說原材料是進口的?!弊咴L時,某家紡布藝店的導(dǎo)購向筆者表示,“冒充進口貨”是這個行業(yè)增加利潤的潛規(guī)則,且消費者難以辨別?!霸牧鲜沁M口的,價格肯定會貴點?!弊咴L京城各大軟裝市場時,筆者的確常聽到這句話。可見,原材料的出生地以及產(chǎn)品生產(chǎn)地,決定了軟裝產(chǎn)品在市場中的價格和命運,這也正是商家喜歡在產(chǎn)品身世上做文章的原因。
以床上用品為例,兩套原材料出生地和成品產(chǎn)地不同的產(chǎn)品,即便最終觸感相近,有過“留洋”背景的,價格也會比國產(chǎn)的高出幾倍。依娜家紡總經(jīng)理助理趙詠梅建議,別過于看重“進口”和“國產(chǎn)”這些字眼,購買床上用品,應(yīng)將舒適、健康和耐用放在首位。而消費者在選擇家紡產(chǎn)品時,應(yīng)該有備而來,這樣才有辨別導(dǎo)購各種說法真?zhèn)蔚囊庾R和能力。
面料設(shè)計你抄我仿 原創(chuàng)家紡無處安身
“軟裝產(chǎn)品如果堅持走‘原創(chuàng)路’,等于自毀前程。”一位曾在軟裝行業(yè)呆了五年有余的程先生向筆者直言,花色和款式的抄襲對于軟裝行業(yè)而言幾乎不費吹灰之力,只要在成品上稍作修改,誰抄誰的更是說不清楚。軟裝設(shè)計師小龔也向筆者透露,軟裝產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計不值錢,更難逃被快速復(fù)制的噩運。小龔剛?cè)胄袝r為了設(shè)計出讓業(yè)主滿意的軟裝產(chǎn)品常常徹夜不眠,并在公司合作的加工廠里盯生產(chǎn),可成品不但報不上價,加工廠自己開的店里第二天就擺上了一模一樣的產(chǎn)品,令人沮喪。
是什么阻礙了軟裝產(chǎn)品的原創(chuàng)之路?業(yè)內(nèi)人士認為,設(shè)計成本高、被復(fù)制速度快、消費者認知程度低以及無品牌意識、市場混亂等問題,無疑是罪魁禍首。
窗簾布藝產(chǎn)品退貨有風(fēng)險
雖然不少商家都打出“××天內(nèi)免費退換貨”的口號,但對于進口窗簾布藝產(chǎn)品而言,這項服務(wù)可能會被打折扣。居然之家北四環(huán)店國際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理時仲昶提示消費者,只要商家向國外原廠下訂單,且原廠照單發(fā)貨,港口費、運費和一系列附加成本就出現(xiàn)了,如果買家后期因個人原因退貨,通常要承擔這些已產(chǎn)生的費用。
找到源頭能省50%以上
窗簾布藝、沙發(fā)罩和靠枕套,這些普通家庭使用的軟裝產(chǎn)品的加工生產(chǎn)幾乎沒有技術(shù)含量,只要有布料和縫紉機,誰都能搞定。因此,消費者只要找到貨物源頭,能節(jié)省50%以上的預(yù)算。獨立設(shè)計師王喆透露,南城許多窗簾布藝城里的店主,通常都有自己的小加工廠,布料+手工,是他們最主要的兩項收費項目,剔除中間環(huán)節(jié),在零散軟裝店里買到的產(chǎn)品,如果生產(chǎn)廠家店內(nèi)購買,能便宜很多。而更省錢的辦法是,自己帶著面料找人加工,這樣只付加工費即可,還能避免商家在面料上玩貓膩。
產(chǎn)品與設(shè)計割離 軟裝業(yè)附加服務(wù)跟不上
如果你不能在軟裝配飾上花個幾千上萬元錢,通常無法享受免費的軟裝設(shè)計服務(wù),設(shè)計師王喆稱,軟裝的活兒不高端根本沒人做,供大眾消費的平價軟裝店,通常只賣貨。消費者若想享受軟裝設(shè)計服務(wù),常常還嫌設(shè)計費貴。這導(dǎo)致軟裝業(yè)存在服務(wù)盲區(qū):產(chǎn)品與設(shè)計割離。同時,依娜家紡總監(jiān)趙詠梅表示,設(shè)計之外,相關(guān)產(chǎn)品的配套服務(wù)也有缺失,通常家紡產(chǎn)品體積大,消費者購買后搬運難,為此依娜啟用第三方物流,推出免費送貨上門服務(wù),為的是讓消費者得到便利。